WEB3 SNS Community Operations Manager

## About Company
케이클원(KCLEONE)에서 Web3 커뮤니티&마케팅 운영 매니저를 모십니다.

케이클원은 원화기반 스테이블 코인(KRWIN)의 글로벌 사용자 대상으로 안정적이고 신뢰도 높은 서비스 제공을 목표로 하는 Web3 프로젝트 전문 기업입니다.

케이클원은 전자금융 보안솔루션 전문기업인 이니텍(Initech)의 자회사로서, 검증된 기술력과 보안·운영 역량을 토대로 디지털 금융과 블록체인 영역에서 신뢰할 수 있는 서비스를 만들어가고 있습니다.

현재 케이클원은 해외 파트너들과의 협업을 통해 글로벌 시장을 겨냥한 새로운 프로젝트를 준비하고 있습니다. 초기 참여로 기획·운영·커뮤니케이션 등 다양한 영역에서 실제 글로벌 프로젝트를 직접 경험할 수 있습니다.

## Key Responsibilities
1. 커뮤니티 운영 & 대외 소통
• 글로벌·국내 커뮤니티 채널 세팅 및 운영(Telegram, Discord, X, 기타 커뮤니티 플랫폼)
• 유저·홀더·파트너와의 지속적인 양방향 커뮤니케이션 관리
• 서비스 업데이트, 정책 변경, 이슈 발생 시 커뮤니티 공지 및 실시간 소통 주도
• 커뮤니티 내 주요 의견·이슈 정리 내부 공유 및 개선 반영

2. 브랜드 & 메시지 커뮤니케이션
• 케이클원의 비전, 서비스 방향성을 일관된 메시지로 정리
• Web3·디지털 자산 관련 복잡한 내용을 유저 관점 언어로 재해석하여 전달
• 외부 노출 콘텐츠(공지, 아티클, SNS 포스트) 기획·관리

3. 글로벌 파트너 커뮤니케이션 지원
• 해외 파트너와의 협업 프로젝트 관련 커뮤니케이션 자료 및 메시지 정리
• 파트너 대상 업데이트 공유 및 커뮤니티 연계 지원
• 문화·언어 차이를 고려한 커뮤니케이션 톤 조정

4. 이슈·리스크 커뮤니케이션 대응
• 서비스 이슈, 정책 변경, 일정 변동 등 발생 시 커뮤니티 및 외부 대응 메시지 기획
• 유저 불안·오해 최소화를 위한 선제적 안내 및 FAQ 관리
• CS·운영·기획팀과 협업하여 커뮤니케이션 정합성 유지

## Requirements
• Web3, 블록체인, 암호화폐 등에 대한 관심 및 기본 지식
• 1년 이상의 온라인 커뮤니티 및 Owned 채널을 통한 대외 커뮤니케이션 경험
• 영어 커뮤니케이션 능력
• 여러 이해관계자(유저·파트너·내부 팀)와의 협업에 대한 열린 태도와 책임감
• 기본적인 문서 작성 능력 (공지, FAQ, 가이드, 내부 보고 자료 등)

## Preferred Qualifications
• 커뮤니티 플랫폼 직접 운영 경험 (Telegram, Discord, X 등)
• 글로벌 커뮤니티 또는 해외 파트너와의 커뮤니케이션 경험
• 서비스 이슈, 정책 변경, 일정 변동 등 리스크 상황에서의 커뮤니케이션 경험
• 영어 커뮤니케이션 가능자 (비즈니스 커뮤니케이션)

## Benefits & Perks
1. 월차, 반차, 반반차 제공
2. 업무용 기기 제공
3. 명절 선물 제공
4. 경조사비 지원
5. 세미나 참석 지원
6. 업무 관련 교육 지원